Servicios Administrados (Manage Services)

Nuestros esfuerzos están encaminados a brindar a los clientes un cambio paulatino de la utilización del factor humano que participa en las áreas tecnológicas de la organización, para que su tiempo sea invertido cada vez más en los temas estratégicos del negocio donde participa TI, generación de proyectos que coadyuven al logro de los objetivos o en la innovación, todo esto mientras controlamos y mantenemos la estabilidad en la operación y administración de los ambientes tecnológicos bajo el cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio que están alineados a las necesidades de la organización.

Nos enfocamos como primer paso en las revisiones diarias (checklist) para confirmar la salud del ambiente, elaboramos planes de operación y administración que se ajusten a las necesidades del ambiente de TI que vamos a tomar en nuestro control, con esto se tiene una disminución considerable de los incidentes hasta llegar al punto de la estabilización de los componentes de infraestructura. Trabajamos.